2.1 Хэрэглэгч нь дараах эрхтэй байна. Үүнд:

2.1.1 Хэрэглэгч нь цахим худалдааны сайтад өөрийн хүсэлтээр бүртгүүлэх, мэдээллээ засах, шинэчлэх, төлбөрийн нөхцөл болон бараа хүлээн авах төрлүүдээс сонголт хийж худалдан авалт хийх бүрэн эрхтэй.

2.1.2 Хэрэглэгч бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл болон хэрхэн захиалга хийх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах эрхтэй.

2.1.3 Хэрэглэгч нь цахим худалдааны сайт болон үйлчилгээтэй холбоотой санал гомдол, хүсэлтээ илэрхийлэх эрхтэй.

2.2 Хэрэглэгч нь дараах үүрэгтэй байна. Үүнд:

2.2.1 Хэрэглэгч нь цахим худалдааны сайтад өөрийн бүртгэлийн мэдээлэл болон нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаяг болон хүргэлтийн хаягийг үнэн зөв, бүрэн оруулах үүрэгтэй.

2.2.2 Хэрэглэгч нь цахим худалдааны сайтаар дамжуулан захиалж буй барааны төлбөрөө 2 цагийн дотор төлөх үүрэгтэй.

2.2.3 Хэрэглэгч цахим худалдааны сайтаар захиалж буй барааныхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүтээгдэхүүний карт хэсгээс сайтар, унших судлах үүрэгтэй.

2.2.4 Хэрэглэгч нь цахим худалдааны сайтаар захиалсан бараа, бүтээгдэхүүнээ хүлээн авахдаа бүрэн бүтэн байдлыг шалгах үүрэгтэй ба хэрэв эвдрэл гэмтэлтэй бол 60 минутын дотор 7004-5555 руу холбогдон /#0/ дээр дарж ажилтанд мэдэгдэх үүрэгтэй.

2.2.5 Хэрэглэгч нь "Жүр Үр" ХХК-ийн албан ёсны цахим худалдааны сайтын "Үйлчилгээний нөхцөл"-г хүлээн зөвшөөрч, даган мөрдөх үүрэгтэй.

2.2.6 Хэрэглэгч нь үндсэн салбараас очиж болон хүргэлтээр авч буй бараагаа ямар нэг шалтгаанаар аваагүй /утсаа аваагүй, салбар дээр ирж аваагүй болон хүргэлтийн хаягт очиход хэрэглэгч байхгүй г.м / тохиолдолд хүргэлтийн төлбөрийг дахин төлөх үүрэгтэй.